我的手机被偷了，我该怎么办？

问：我的手机被偷了，我该怎么办？

首先，对您的手机感到抱歉。不幸的是，电话号码是我们目前识别 Telegram 用户的唯一方式。我们不会收集有关您的其他信息，因此谁拥有该号码，谁就拥有该帐户。这意味着，除非您可以在任何设备上访问电话号码或 Telegram 本身，否则我们无法为您提供帮助。

我可以在另一台设备上访问 Telegram

转到 Telegram 设置 > 隐私和安全，然后打开两步验证。这样，仅凭电话号码不足以登录您的帐户。

转到“设置” > （或“隐私与安全” > “活动会话”）并终止旧设备上的 Telegram 会话。拥有您手机的人将无法再次登录，因为他们不知道您的密码。

请联系您的手机提供商，以便他们阻止您的旧 SIM 卡并使用您的号码发放一张新 SIM 卡。

如果您决定切换到新的电话号码，请不要忘记前往“设置”，点击您的电话号码，然后将您的 Telegram 号码更改为新号码。

我无法在任何其他设备上访问 Telegram/h6>

首先，您需要联系您的手机提供商，以便他们阻止您的旧 SIM 卡并使用您的号码发放一张新 SIM 卡。

等到您收到带有旧号码的新 SIM 卡后，登录 Telegram，然后转到“设置” > “设备”（或“隐私和安全” >“活动会话”）并终止旧设备上的 Telegram 会话。

删除敏感数据

普通窃贼通常会立即扔掉SIM卡（这样手机更难定位），然后擦除设备并将其出售，因此，如果经常发生小额盗窃，数据不会有太大风险。但如果您有理由担心设备上的数据并且无法 注销其他设备, 则最好远程擦除它。您可以在这里阅读更多相关信息：Apple iOS, Android. 不幸的是，这需要您提前为这种情况做好准备。

如果您至少在一台其他设备（移动设备或桌面设备）上登录，则可以删除您的 Telegram 帐户 请注意，不活跃的 Telegram 帐户在一段时间后会自动自毁——默认设置为 6 个月。