通知问题

通知问题

如果以下提示没有帮助，请查看有关通知问题故障排除的详细指南。

安卓

转到 Telegram 设置 — 通知和声音，确保通知已 打开 且重要性设置为 “高” 或更高。

检查联系人或群组是否被静音。

确保您的手机上安装了Google Play 服务 。

在Android 设置 中检查Telegram 的通知优先级, 根据您的设备，它可以称为重要性 或 行为 。

如果您的手机使用某些 省电软件, 请确保 Telegram 已在该应用程序中列入白名单。

注意： 华为 和 小米设备具有邪恶的任务杀手服务，会干扰 Telegram 通知服务。

为了让我们的通知发挥作用，您需要将 Telegram 添加到这些设备安全设置中允许的应用程序中。

华为：手机管家应用程序 > 受保护的应用程序 > 将 Telegram 添加到列表中。小米：服务 > 安全 > 权限 > 自动启动，找到Telegram并启用自动启动。

iOS系统

转到 Telegram 设置 — 通知和声音，确保 Telegram 中的通知已打开。

检查手机设置中的通知是否 已打开。

检查联系人或群组是否被静音。

关闭 Telegram（进入主屏幕，双击主页按钮，在 Telegram 上向上滑动），然后进入手机设置，将 Telegram 的提醒样式设置为“无”。

重新启动 Telegram，转到手机设置，将警报样式设置回横幅。